移动营业厅乱开业务

进一步想问的问题可能是：如何确定移动营业厅乱开业务是否违法？从法律角度讲，若移动营业厅未经用户同意擅自开通业务，侵犯了消费者的知情权和选择权，违反了《消费者权益保护法》等相关法律法规。
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直接回复：需区分是否故意为之。从法律角度，误操作虽非故意，但仍需承担相应责任。处理方式包括：及时为用户取消业务并退款；若造成损失，应合理赔偿。选择时，应考虑损失大小、协商结果及诉讼成本等因素。
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针对移动营业厅乱开业务，消费者可先与营业厅协商退款或取消业务；若协商无果，可向消费者协会投诉或拨打12315热线举报；必要时，还可通过法律途径起诉至法院，要求赔偿损失。