抖音上买的商品,超过七天退货期了怎么办?

超过七天退货期,若商品有质量问题仍可要求退货。依据《消费者权益保护法》,因质量不符合要求,退货无时间限制。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如维修成本增加或无法使用商品。
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商品有质量问题时,可与商家协商退货或要求维修更换。选择处理方式需根据商品实际情况,如问题严重影响使用,应优先要求退货;若问题可修复,可考虑维修或更换。
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超退货期可协商。具体操作:1.先与商家沟通,说明商品问题,提出退货要求;2.商家拒绝时,可提醒其《消保法》规定;3.若仍不解决,可通过平台投诉或向消协求助;4.保留好证据,如聊天记录、商品照片等,以备不时之需。
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